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困窘与突围——“营销万象”下的北京家装业
http://www.ggyiye.com  2008/10/9  国广一叶


“从行业发展的角度讲,现在的家装公司分为三大派系:一是大厂派、二是大店派、三是传统派。”业之峰装饰董事长张钧在2008北京品牌家装论坛上首次提出京派家装三大派系观点,这样的提法得到了在场十余家京城主流家装公司高层及媒体的共鸣。
08年整体经济形式的巨大变动就像一条“导火索”,让年轻的家装企业提前进入了营销战略调整期。然而,无论是大厂派还是大店派,北京的家装企业家们都在经历一轮新的探索,到底谁能笑到最后?

家装市场遭遇“寒流” 

受到全球金融危机的波及,08年中国整体经济形式也变得极不稳定。国家经济宏观调控、股市急转直下、原材料成本一路走高、新劳动法实施带来人力成本的攀升……中国楼市在经历了长达5年繁华后也终于“退烧”,购房者保持观望情绪,销售量也不再高歌猛进, 而与楼市联系最为紧密的家装行业也将因此受到冲击。



 
尽管,业内人士认为楼市对家装行业的影响仍将有一段滞后期,但一波未平一波又起,国家两度力推“精装修”的政策让家装企业如临大敌。“精装修”,曾一度因“质量太差”屡遭消费者谴责,几年来几乎被市场淘汰出局,由此成就了家装公司的辉煌业绩。而最近国家有关部门出台相关规定,将全面在新建住房中推进“精装修”,一时间,家装公司面临窘境。

此外,鉴于今年北京恰逢奥 运,入夏以来整个家装行业就陷入了淡季,直到九月底各种的限制才陆续解除,在这样的情况下,家装企业对一度自信的“金九银十”也显得底气不足。鸿利博雅、阔达、元洲等家装企业的老总一致认为,今年家装业走势下降是确定无疑的,虽然营业额有人增长有人下降,但利润率肯定是下降的。

三大派系“华山论剑”

严峻的行业势态,让家装公司不得不开始了新一轮的营销变革来抢占这个不饱和但又竞争残酷的市场。

家装委员会会长陈辉介绍说,1997年最早的几家家装企业共同创立了京派家装模式。从1997年到2005年,传统的家装行业仅做了初步的改革,引入主材代购。而到了2007年底,京派家装公司迅速完成了战略转型。最终“整体家居解决方案”成为家装行业一致的目标,但在实现的过程中各家企业却走出了不同的路。

业之峰装饰公司董事长张钧从行业发展的角度将京城主流家装公司分为三大派,一是大厂派、二是大店派、三是传统派。大厂派的代表显然是打造世界级家居梦工厂的东易日盛,在东易日盛董事长陈辉看来,“大企业如果不能以大生产的模式进行生产活动,而以与小企业相同的模式进行肉搏,终将被其拖垮。”

大企业不应该满足于散户签单,整合产业链拥有自己的产品和实业才能拥有话语权。今朝和实创也紧随其后开起自己的工厂,实创装饰总经理孙威认为,开工厂的好处就是减少中间环节,降低成本,同时家装公司拥有整体家居解决方案的能力让设计整合,一定能生产出最适合消费者的产品。

刚刚在北五环落户万平米体验店的业之峰无疑成为大店派的代表。张钧表示,所谓“大店派”就是要做渠道商、整合商,业之峰就想做中国最大的家装渠道商。在张钧看来,大厂派打造研发、产品系列走的是专一化、封闭性的路,而大店派则是开放性的。一个工厂只能装定量的产品,而一个大店则可以装许多工厂的产品。就连东易日盛的陈辉也认为,体验式营销在当今世界上仍然是最先进的营销模式。

同时,我们也看到被归纳为传统派的家装企业并没有完全墨守成规,也在进行着变革。亚光亚和阔达就是很好的例子。正当“精装修”让所有家装企业犯愁的时候,小户型、旧房改造这两块单子小市场大的“硬骨头”成为家装公司们眼中的“鸡肋”。亚光亚推出的“模块装修方案”化整为零,则很好的填补了这一市场的空白,同时将家装收费标准从按工种计费提升到了按平米计费的新高度。无论是开大厂还是开大店,无非是要拿到材料的话语权,而阔达则是直接买断主材避开了开厂或开店的高成本投入。

消费市场最终主沉浮

商业模式的不同也带来盈利模式的变化。传统的家装企业以设计施工为主要的盈利点,随着家居整体解决方案的提出,盈利点慢慢趋向产品。东易日盛装饰董事长陈辉表示,未来在工程盈利点的诉求上会逐渐的降低,家装公司将成为一个渠道,最终是消费者受益。

科宝博洛尼家居集团CEO蔡明则认为,家装公司的发展是没有统一方式的。因为消费者要的东西不一样,有的消费者倾向成本低廉,如果开了大店成本高就便宜不了。有人愿意自己选购产品,那么大厂的产品就不被需要,谁都不可能通吃一个市场。

对于家装企业不同发展战略,在消费者看来却有点“摸不着头脑”,甚至连行业内的一些人士也反应“看不懂”。阔达装饰公司董事长曹安闽十分坦率地说,“我们现在说这个好,那个好,但是客户就是没有多少买你的产品才是关键。十大品牌公司占了京城装修市场份额的70%,其实我们仍有很多不足的地方。比如,客户知道你在做什么,但是你不知道他想要什么。装饰公司认为替客户想的很多了,但不见得就是客户需要的。”

可见,家装公司在探索市场战略和营销策略的发展道路上仍然是坎坷而艰辛的,但最终的赢家并不是比谁的工厂大,谁的店面大,而是实实在在的盈利和消费者的订单。


原作者:荆浩
来 源:搜房家居网
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