一位著名营销专家提到:“一家企业的成功,我认为30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素形成的平台。”这足以见得:执行力对企业发展的重要性,对于装修公司同样也是如此。有关人士指出,装修作为一项技术性较强的工作,更需要强而有效的执行团队,才能装饰出时尚个性的家园。 继2004年“诚信明星家装企业巡礼”专访之后,本报装修专版、福建家装在线网再次联合各诚信明星家装企业发起“诚信阳光品牌装修企业巡礼”活动,旨在推动福州家装市场的规范化发展,让广大业主一同见证诚信品牌家装企业发展历程,同时也为广大业主选择放心家装企业提供参考。 此次诚信阳光品牌装修企业巡礼,让我们一同走进享有“新家装专家”美誉的好日子装饰,见证诚信阳光品牌家装的执行魅力。 细节:成就完美品质 沃尔玛是世界“零售第一巨头”,他们对服务细节的完美追求让人嘱目。就拿员工微笑的标准来说,沃尔玛规定:员工要对3米以内的顾客微笑,甚至还有个量化的标准,那就是“微笑时要露出8颗牙”。而好日子装饰2003年成立以来,就是始终坚持“好品质源自对细节的完美追求”的经营宗旨。无论从设计、施工,还是从服务,都努力做到尽善尽美,把对品质的要求认真贯彻到每一项工艺,每一块用料,真正做到“装修问题,解决有道”。好日子装饰成立四年来,在细节上的不懈追求,才能赢得了百个楼盘、千名业主的良好口碑赞誉。 走访中,笔者获悉,目前已有近百位融侨锦江业主共同见证好日子装饰的品质,而且80%是来自“回头客”,融侨锦江俨然成了好日子装饰“专业户”。据了解,柏先生是福州某知名律师事务所所长,他位于融侨锦江D区9号楼1801房子也是交给好日子装饰设计、施工的。据柏先生介绍:“之前有一次不愉快的装修经历,因而我选择装修公司比较苛刻。听朋友介绍好日子装饰不错,我特邀了几个‘专家’,与好日子装饰经过‘三日谈判’,最终被好日子装饰人性化专业服务理念折服了。施工期间,我也曾多次到现场‘探班’,现场井井有条的施工队伍及规范操作令我很是欣赏。同事们还夸我终于找到了‘好日子’,此次装修让我真正感受到‘快乐装修’的乐趣!” 诚信:品牌发展基石 多年来,对于诚信和品牌的塑造,好日子装饰一直在精耕细作:诚信家装倡导者、首推“绿色家装环境测试”、独创“三-四-四-二”阳光360服务体系……事事敢为人先,其中的“绿色家装环境测试”就是广为家装业主津津乐道的贴心特色服务,好日子承诺将每一完工后的家装工程都交付有检测资质的分析测试部门依据国家强制性标准进行严格检测,从而彻底实现“绿色家装”的新概念,这同时也成为众多向往环保装修的业主选择好日子装饰的理由之一。 走访中,好日子装饰王总表示:“企业应诚信于业主、诚信于内部员工、诚信于社会各界,并且让广大业主真正感受‘品质家装、绿色之旅’贴心服务。而我们公司却不仅仅把‘诚信’二字停留在口号上,更是将其渗透到公司大小各方面,真正用实际行动印证了诚信经营的理念。“另据了解,王总平时也是一个善于总结与学习的人,闲暇里经常会有选择地看看各类书籍与电视,尤其喜欢看历史剧。王总表示:“《红军长征》是他的最爱,他从中学到了很多管理知识,尤其是如何更好把‘长征精神’与‘企业理念’结合起来,并充分运用到公司的实际经营中。”好日子装饰就是在王总的精心领导下,每年才能保持30%的递增率,在业内创造一个又一个的奇迹,并且显示出好日子装饰的诚信品牌魅力。 服务:缔造专业品质 作为2004年诚信明星家装企业代表,好日子装饰除了继续秉承严谨的工程质量管理与独创的设计理念,并且不断在品质、品味上发展创新。与此同时,好日子装饰为广大家装业主提供更多贴心的服务,率先在行业内提出“三-四-四-二”阳光服务及“阳光360”全面升级服务,充分体现了透明的计费、严谨的验收和创新设计服务,真正用实际行动印证了“品质源于实力、服务源于真诚”的服务理念。 2005年10月,好日子装饰为了给业主提供一个全新的洽谈空间,由原来双丰大厦16层搬至6层,为业主省下了10层的时间,这是好日子装饰贴心服务的又一侧面表现。除此之外,好日子装饰的设计师也会细心琢磨业主的实际需求,结合业主的个性、年龄等进行量身定制方案,最大限度保证居家者的功能性与时尚性完美结合。谈到此,好日子装饰王总表示:“随着业主消费水平的不断提高,对房子装修不仅停留在‘住’的概念,因此,我们为业主提供更加人性化的服务;在设计上,我们则提倡‘物我融合’,目的是设计出来的作品真正达到和谐,包括在家具家饰等搭配上也力求完美;而针对施工完毕后的清洁和入住的难题,我们还为业主送保洁和搬家服务。” 走访中,家住中城名仕汇的黄女士告诉笔者:“我原先选择好日子装饰,只是为了图个吉利。经过两次沟通后我们就签订了装修合同。施工的时候,我工作忙无暇顾及,只是在土工做完后才进去现场看了一下,发现他们切实做得专业,很细心;而且在此期间,工程监理及设计师都及时和我沟通了工程进展,感觉特放心。搬新家的时候好多朋友都说我们家装修得很棒,我也非常满意。” 走访后记: 家装行业的特殊性,让装修公司与业主之间不可避免出现了一条“鸿沟”,而好日子装饰用自身独特的企业文化来修复这条“鸿沟”,并不断向业主展示好日子装饰的品牌魅力。的确,在众多家装企业竞争激烈的情况下,要想脱颖而出,赢得家装业主的信任与支持,仅靠“口号”绝对不行,关键是执行力。只有认真执行每一道工序,真正把好设计、施工、服务、质量等每一关,才能在不断发展壮大中巩固品牌。 最后好日子装饰王总道出了品牌经营秘诀:“我们好日子装饰之所以能够快速成长是赢在执行力上,因为我们把执行力视为‘企业成功的护身符’,把业主的每一套房子,当作亲人的房子来认真对待,用心做好每套样板房,通过精品样板房来树立我们的良好口碑。” 诚信明星家装企业专场咨询会 12月30日-1月1日,在福州喜盈门建材家具广场将举行诚信明星家装企业专场咨询会,为广大消费者提供家装设计、施工等咨询,敬请关注近期相关消息!
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来 源:海峡都市报
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