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“劣质”合同搅得装修难收尾 双方各有一半责任
http://www.ggyiye.com  2007/4/10  国广一叶


精心装修,尽快入住。这是每个买到新房的人最迫切的愿望,但往往事与愿违。张先生的新房延误了装修竣工期,责任究竟在谁?双方应该各打50大板,装修公司不该在未征得同意的情况下,随意增加装修费用;业主也不该迟迟 不按约定付款。装修市场近年来发展较快,随之必然会暴露出种种问题。一方面应该有行政部门对这个市场进行监管规范,另一方面,消费者一定要注意合同签订、责任约定等细节,主动维护自己的权利。对房主来说,装修是个大事,要花大价钱。这样一个大市场,需要法规,需要监管,需要诚信。



 
原定50天的装修期,却用了150多天还没见到装修公司的竣工验收单。近日,气愤难平的余先生给本报打来求助电话。装修公司为何不和余先生签竣工验收单呢?装修竣工期延误到底该由谁埋单?记者对此进行了调查采访。

装修期太长引纠纷

2006年7月,家住省城义井某小区的余先生与一装潢公司签订装饰施工合同,合同上标明的工程期为50天,开工日期是2006年7月15日,竣工日期为2006年9月5日。但直至2007年1月22日,余先生才拿到装修好的家门钥匙。据余先生介绍,去年8月份装修一期结束后,装修公司便没了动静。直到9月8日,余先生才接到装修公司催交二期工程款的电话通知。

担心装修继续延期,余先生没有全额支付二期工程款。而装修公司的工程进度一直拖拖拉拉。之后,装修公司要求余先生支付二期余款及三期款,并拿出一张工程项目变更明细,要求余先生交齐增加项目的费用。对增加和核减的项目,余先生事先不知情,拒绝付款。按照合同规定,装修公司每延误一天工期,就得向余先生支付500元的违约金,装修公司对此事绝口不提。2007年1月22日,余先生从工人手中拿到房门钥匙,但直至现在装修公司仍未和他签订竣工验收单,余先生的装修售后从何日算起成了问题。

对此,装修公司的相关负责人称,他们不可能为业主垫付装修材料费,装修行业有一条行规就是客户不按时交齐工程款,装修就不开工。余先生家的一期工程完毕之后,二期工程款迟迟不交,直到去年10月15日才交了一部分。公司垫付了费用把所有工程完工,但业主只要求公司签竣工验收单,却不肯先付工程款。至于没有征得客户同意增加的工程项目,他们表示不会向业主收取费用。

都不愿延误竣工期

之后,记者来到美丽家园装饰广场。随机采访中,几家装饰公司的工作人员不约而同地表示,业主不付工程款,装修公司确实不便于开工。由业主造成的工期延误,装修公司不负责任。装修售后日期的开始时间以业主在竣工验收单的签字时间为准。

一家装修公司的负责人告诉记者,延误工期会直接影响装修公司的下一单生意,装修公司不愿意延误工期,而在工程中装修公司却常遇到意想不到的状况。比如,每进入一个小区作业都会受到物业公司不同程度的限制,有时是刁难,这些都要涉及到费用,有些业主不体谅装修工的难处,只管要质量要工期。还有停电、停水、业主有事等都会造成工期延误。一般而言,短时间的延误,业主与公司都能协商解决。而长时间的延误,业主和公司都会找出各种理由,拒绝向受损方补偿经济损失。

行业协会:合同本身不够规范

太原市室内装饰行业协会的工作人员称,装修期延误的问题很普遍,业主与装修公司都存在一定问题。只要工程质量有保障,一般竣工期延误十几天,业主与装修公司都不会投诉。

余先生装修期延误了几个月,这在装修界很少见。原因主要是装修公司的运作不够规范,很多细节都体现在不规范的合同中:比如违约责任不对等,只规定了装修公司的违约责任,没有规定业主的违约责任。此外,二次付款的支付时间定在“基础装修完工”之后,没有写明基础装修是指哪些具体工程,这让客户难以确认验收。装修公司在关键的分期验收、交工及催款程序中没有为客户提供书面通知,每一期工程竣工也未让业主验收,双方签字确认工程质量和进度。直到发生延期违约纠纷时,双方缺乏最直接的依据。

按正规装修公司惯例,家装公司催缴后期工程款时,前一期的工程必须经业主验收签字。前期不合格,后期就不能开工,因工程质量问题造成的工期延误由装修公司承担;如果业主对前期工程验收合格,接到催款通知却不交款造成的工期延误,由业主承担。所以,业主在装修过程中如遇到责任不明确的纠纷,最好及时向装饰协会投诉反映情况,由专业的技术部门做技术鉴定,判定责任方。



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