近日，在中国涂料工业协会召开的“加强诚信建设、规范市场行为，从我做起”的行业自律宣言新闻发布会上，以立邦漆为首的10多个国际知名涂料站出来响应协会的号召，从抵制油漆销售领域的回扣问题开始，自觉规范市场、诚信销售。


据中国涂料行业协会秘书长岳望坤先生介绍说：在“十五”期间，我国涂料工业面临全新的竞争和发展环境，涂料产量从2000年的183万吨到2004年增加到298万吨，涂料行业以高于GDP5%-10%的发展速度进入了快车道。目前，我国已经成为世界涂料第二生产大国，在世界涂料的竞争格局中，有了自己的重要的一席之地。


但在快速发展的同时，我国涂料行业在自身的发展过程中还存在着太多不和谐之音：一些不具规模的小作坊式企业开始采用一些不正当的竞争行为，销售环节当中回扣、欺骗、坑蒙消费者现象较为严重。特别是一些产品品质不高的企业，依靠帐外暗中给予油漆工回扣的行为，来获取市场份额，已经成为涂料行业不正常的潜规则。这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益，严重扰乱涂料市场的正常发展。


另外，涂料市场假冒伪劣产品层出不穷，屡禁不止，也导致了很多消费者无法放心购买油漆涂料的一个主要原因。近年来，一些企业在宣传中也大肆对所谓喝涂料、在人体上刷涂料、对涂料检测标准质疑、大肆渲染纳米科技、零voc概念等方面的进行炒作，以不正常的宣传误导消费者。同时，也有个别不规范企业将不合格产品流入市场……


这些不规范的竞争行为，已严重影响涂料行业的正常竞争秩序，并制约着涂料行业健康和谐的发展，引发了广大消费者对涂料企业的信任危机，也给我国涂料行业健康发展带来危害。


针对这种现象，中国涂料工业协会将国内数十家知名涂料品牌联合起来，推出了“加强诚信建设、规范市场行为，从我做起”的行业自律宣言，首批包括立邦漆、红狮、灯塔等品牌郑重承诺：遵守国家的法律、法规，依法从事生产、经营行为，从自身做起抵制回扣现象，抵制不正当竞争行为，从而达到规范、净化市场的目的。在发布会现场，我们采访到了立邦涂料(中国)有限公司木器漆事业部的郭嵬总经理，他对记者道出了作为涂料行业领头羊的苦衷：


油漆销售环节当中的回扣问题由来已久，而且可以说现在已经成为行业的通病。在上个世纪90年代，一些产品质量不高、知名度很低的涂料品牌，开始通过给油漆工回扣的方法来抢占市场，导致了回扣现象的产生；由于当时油漆工的数量大幅度上升，有造成了漆工之间恶性压价的现象，油漆工正常收入的下降，也导致了他们开始从别的方面寻求收入的补偿；这两方面原因导致了油漆销售领域回扣现象的产生和蔓延。应该说，目前在油性漆的销售领域，这种回扣现象是非常普遍的，现在几乎到了没有回扣就卖不动产品的地步。


立邦漆在2001年开始大规模进入油性漆销售领域的时候，面对的就是这么一个市场环境，一个品牌要想改变市场已经成型的潜规则是很难的，因此立邦漆在这种情况下提出了一个崭新的想法：以另外一个方式抵制回扣，而代之以油漆工培训和发牌制度，让油漆工获得真正的技能，从而提高自己的收入。因此，立邦漆与中国室内建筑装饰协会合作，推出了全国性的“立邦油工师傅”培训计划，这些受到了正规培训的油漆工，除了在技能方面有了很大提高之外，更重要的是他们明白了一个道理，就是“靠回扣只能靠一时，而手艺则可以吃一辈子”。


由于油性漆属于半成品，最后涂饰工程的质量很大程度还要取决于油漆工技能的好坏。为了鼓励油漆工为消费者做好家庭装修工程，立邦漆除了推出培训计划之外，还实行了一项奖励措施，就是如果消费者认为在自家的装修工程当中，油漆工的手艺确实不错，可以向立邦漆进行推荐，这样不仅消费者会获得一部分的优惠，而且油漆工也将得到进一步的技能培训，以及包括全套进口工具在内的奖励。


由于关系到消费者、关系到全国的家庭装修领域，因此本次活动得到中国消费者协会和中国建筑装饰协会的大力支持，中国建筑装饰协会常务副会长徐朋先生、中国消费者协会消费指导部主任王前虎先生到场，并代表中国消费者协会和中国建筑装饰协会对本次活动表示全力支持。

原作者：
来 源：房地产门户-搜房
共有2229位读者阅读过此文