核心提示

    家装“游击队”玩“失踪”不足为奇，但令消费者感到颇为不解的是，在每年下半年装修旺季，一些知名外来家装公司也频频“人间蒸发”。前几天，上海市消保委还专门发出消费警示，提醒消费者慎选家装公司，谨防其突然“蒸发”。而在福州，外来装修公司“蒸发”事件似乎还未引起足够的重视……

    【事件】

    “欧陆风”神秘蒸发

    “我们付给了装修公司8万元的装修款，现在装修公司人全跑光了，工地还是‘半拉子’工程，该怎么办啊？”昨日，福州的陈先生心急如焚地给本报新闻热线0591－87095110打电话，称与自己签订装修合同的深圳欧陆风装饰设计工程（福州）有限公司，在一夜之间突然“蒸发”，公司的负责人找不到，电话也打不通，而且公司里面的贵重物品也全被搬空。

    和陈先生有一样遭遇的还有叶先生和李小姐。叶先生先后付了订金和一期工程款1.9万元，而李小姐已提前付了4万元装修款。

    员工透露蒸发内幕

    据了解，深圳欧陆风装饰设计工程（福州）有限公司是2002年进驻福州市场的，其法人代表姓潘，江西人，办公地点在福州市区五一北路的一座高档办公楼里。昨日，记者通过多种途径，还找到该装修公司的一位设计师。

    据这位不愿意透露姓名的设计师称，由于公司刚来时高调出击福州市场，租用高档商务楼、低价笼络客户、给客户作出各种各样的承诺，然后在操作过程中，公司利用拖欠材料商款项的手段，“拆东墙补西墙”，随着业务越做越大，债务也越来越多，最后只能“蒸发”逃避债务。

    这位设计师还透露，目前至少有二三十名的业主受到了损失，损失金额达数十万元。

    【探因】

    频频蒸发原因有三

    其实，“欧陆风”并非福州市首家突然消失的装修公司。仅去年以来，先后有广州译榜装饰设计有限公司福州分公司、“北京庄典”等多家福州装修公司卷款出逃。巧的是，这些装修公司都是“外来和尚”。

    对此，业界专家分析认为，主要有三方面的原因，即市场竞争无序、监管乏力以及消费者维权防范意识不足。

    【问题一】

    竞争无序：

    三乱现象防不胜防

    “目前福州的家装市场出现了一些很不正常的现象，主要表现为‘三乱’———乱优惠、乱承诺、乱促销。”福建国广一叶装饰机构董事长叶斌直言说。

    他说，为了揽到工程，家装公司不惜把价格报得很底，让客户先签下合同再说；客户提出的条件，甚至是很苛刻的条件都承诺下来，结果又往往做不到；有的装修公司为了吸引客户，打大折扣，可毕竟家装业是劳动密集型的行业，利润本来就很低，亏损也就不奇怪了。

    【问题二】

    监管乏力：

    给卷款埋下隐患

    “如果说市场混乱是目前福州家装市场的表象的话，那么监管乏力、管理几乎处于真空，则是根源。”福州市建筑装修协会家装协会办公室的有关负责人直言，从目前福州家装市场的管理看，一方面是存在多头管理，建设、工商、协会都在管，却没有人去落实。

    另一方面是资质管理。按规定，家装公司需申报资质，可一些小公司并没有。因为，没有资质并不影响他们揽活，相关部门也没进行查处，久而久之，这些规定就成了一纸空文。“按我们掌握的情况看，福州数百家的装修公司真正有建设部门颁发的资质的不到20%。”

    【问题三】

    防范缺位：

    低价并非“硬道理”

    几名专家还谈到，不少客户的价格决定取向依然很普遍地存在，在此次“欧陆风”事件中，20多位被卷走款的客户，对记者坦承他们之所以会跟欧陆风签合同，当初就是看中他们的优惠条件。

    【对策】

    多管齐下治“装修”

    对于福州外来家装公司频频“蒸发”的这一现象，省建设厅有关负责人表示，目前我省正在制定建筑装饰装修方面的管理办法，估计不久就可以出台了，今后装修市场的管理将更加完善。

    这位负责人同时提醒群众，在与装修公司签合同时，一定得先看看这家装修公司有没有省建设厅颁发的资质证书。

    当然，对消费者而言，找装修公司一定要综合考虑，业主可以自购材料，选家装公司主要看其工艺水平、资质、规模。

    选择合理付款方式

    而记者也了解到，装修行业先付款后开工的行规，也为不法者携款跑路创造了良机。

    因此，一位装修公司负责人认为，消费者应与装修公司约定应先开工，然后按工程进度付款，这样可避免被卷钱。

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来 源：海峡都市报
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